移动互联网的发展在给市民的消费支付、金融理财带来便利的同时，也让不法分子抓住可乘之机，通过钓鱼网站、诈骗短信、虚假WiFi 热点等方式骗取了消费者个人身份信息，甚至进一步窃取个人账户资产带来经济损失。
在百度浏览器中输入“账户盗刷”，网页跳出的相关结果就有1000多万条，其中不少是各家媒体对当地银行账户盗刷事件的报道。
在今年消费者权益保护日期间，国内某电商平台遭遇过盗刷的用户就集体成立维权群，向该电商“讨说法”。在这些遭遇盗刷的受害者中，有人单笔损失金额就高达22万元。
而这些账户盗刷案件与网络账户的信息泄露不无关系。在上述案例中，受害人在该电商平台购物后，即接到“客服”来电，称因某种原因要退款给购物者，因为信息准确不少消费者便信以为真，按照假客服要求在指定网页输入个人信息，结果银行账户被盗刷，损失惨重。
虽然在网络信息安全亟待加强的大背景下，企业应该积极承担责任，当涉及到金融行业时，银行也应迅速反应提高风险防范能力保护客户资金，但是作为消费者，自身也应该加强对网络账户信息和银行账户安全的重视程度。毕竟，损失的是自己账户里的真金白银，而且在证据不完全等情况下，消费者并不一定能够追回损失。
