据权威统计，当电子商务用户遇到不信任网站时，92.6%的用户选择退出网站，86.9%的用户选择取消交易，有63.4%的用户会寻找可以验证网站是否可靠的信息。而由于网站深陷“没人信”，更致使近六成网站处于半停滞或抛荒状态，大量的推广费用打了水漂。当前，中小企业网站普遍面临“没人信、没人管和没效果”三大短板。
网民：更愿访问有“诚信网站”标识网站
有关数据显示，仅上半年就有3880万的网民在网上遇到过消费欺诈，相当于每五个购物网民中就一个网民曾遭遇过消费欺诈，此外，80.4%的网民遇到不信任网站会取消交易， 86.9%的网民从不回头访问陌生网站。
“一个有‘诚信网站’标识，另外一个没有，你更愿意访问哪个网站？”带着这样的问题，记者随机访问了一些网民，得到的答复都是“更愿意访问有‘诚信网站’认证标识的网站”。由此可见，有无实施“诚信网站”验证将直接影响到网民对网站的访问决策和行为。
有关专家指出，网民更偏向访问有“诚信网站”验证的网站原因归根到底是因为当前网络诚信缺失，网民上当受骗比重不断攀升，网民甄别网站真伪的手段极其匮乏。依托 “诚信网站”认证，网站面临的“我真的是谁”问题将迎刃而解，而对网民而言，制约网民信任网站的“他到底是谁”问题也得以解决。
