一、暂不开放认证的情况
目前实名验证对个人站点、未取得ICP备案、以及游戏聊天工具类、网赚类、在线创业类网站、外汇投资类、现货交易类（比如黄金、白银等有色金属类）、传销类、招商加盟、下载类等暂不开放认证。
二、需要补充行业资质的情况
网站实名验证需要核验网站开展的业务是否在主办单位工商执照上的经营范围内，对涉及到特许经营行业的情况，还需要补充相应的行政许可资质，具体的行业许可审批（点此查看认证所需材料说明）。
三、电子商务（含团购）类网站未通过
电商网站认证除了须符合实名验证网站的基础认证条件外，还必须通过电商资质审核，具体分为基础信息审核（必须符合）+ 服务评分（满分100分，70分以上通过）两部分。如果你的网站评分不足70分，可能是你的网站规模、服务水平等还有待提高，请你继续努力。
网站提供的服务评分打分规则如下：
A. 网站主办方要求：
a. 需要符合一般实名认证条件，具备完整的营业执照、组织机构代码证。
b. 需要提供该网站的ICP证，如果无法提供需要进行企业对公帐号验证。
c. 非自产自销的情况，需要提供所销售产品的销售授权（即：品牌授权书），多种商品的至少提供3个品牌（由审核人员指定）（若团购类网站则提供审核人员指定的至少3份主办方与其他商家的合作协议（例如大众点评网、聚划算）。
d. 如果销售的是特殊产品（食品、药品、珠宝等）需要提供产品的生产许可证/质量检验合格证等证明文件。
为方便你更直观的了解，借此举例说明。比如食品销售网站，自产则提供食品流通许可证、食品生产许可证，代理则提供食品流通许可证+品牌授权书（如果为多个品牌，提供至少3家；如果仅一个品牌，提供1家）；比如药品销售类网站，自产或代理，只需提供互联网药品交易服务机构资格证书；比如珠宝、玉石翡翠等交易网站，自产则提供产品检验资格证书、送检报告、送检发票 ，代理则提供品牌授权书（如果为多个品牌，提供至少3家；如果仅一个品牌，提供1家）
B. 网站提供的服务审核（总分100分，70分算达标）：
a. 信誉评估：20分，最近半年是否有欺诈投诉、差评、行政机关处罚、网友投诉等，买家好评率需要高于80%；
b. 业务成熟度要求：50分，是否有完善的消费者保障机制（支持，20分），是否有完善的物流机制（有，20分）；是否有专业的客服人员/团队（有，10分）。
c. 技术安全：30分，近半年是否出现虚假欺诈信息，是否有被黑客入侵，是否出现漏洞导致用户信息泄露等。
四、存在安全问题的情况
首先在安全联盟页面查询存在什么安全问题，如果网站存在漏洞请前往zhanzhang.anquan.org 的站长平台检测进行修复。
五、存在虚假标识的情况
虚假认证标识是指网站在未通过认证机构审核的情况下擅自在网站上张贴认证机构的认证标识从而误导网民的情况。对于存在虚假认证标识的网站，安全联盟验证中心（aq.zw.cn）一律不予认证。
若网站在通过安全联盟验证中心（aq.zw.cn）实名网站认证后张贴虚假认证标识，安全联盟验证中心（aq.zw.cn）将有权撤销对其的认证。
因此如果你的网站上存在虚假标识，请先将其去除后再次提交申请，并自觉自律不再张贴假的认证标识。假的真不了，贴一个假的认证标识，结果只能是让网民不相信你的网站。具体你还可以点此查看常见问题：19、什么是虚假标识？如何举报？
六、域名证书不正确的情况
域名证书用来证明你对该网站具备拥有权，它需要从你的域名注册商处获取，如果你的域名所有者非申请单位，请在上传该域名证书后并按照系统提示下载《安全联盟验证中心（aq.zw.cn）认证域名授权公函》，填写完整打印并加盖公章后上传扫描图片（注意域名授权时间必须大于1年，因为实名认证有效期是1年）。
若域名注册商无法提供域名证书（如域名是在国外注册的情况等），请按照系统提示下载《域名所属证明》，填写完整打印并加盖公章后上传彩色原件图片。域名所有权问题解决后，你就可以再重新提交申请了。
七、其他注意事项
(1) 盖章必须为申请单位的公章，合同章、业务专用章等是不支持的；
(2) 网站联系人需与认证申请人保持一致；
(3) 在申请认证之前，请确保你的网站内容及功能完整且可访问，如你的网站被退回的原因是内容或功能不完整的，你需要对你的网站内容及功能进行全面的完善，之后再重新提交申请。
(4) 如单位名称发生变更的，在提交认证申请时，请提供工商局出具的《单位名称变更说明》。
(5) 如果你对指向同一个网站的多个域名同时提交了认证申请，请在附件中上传多个《域名证书》。
(6) 上传电子资料时，需提供清晰的、可识别的证书图片。
如果你已经对存在的问题进行了修正，那么就重新提交认证申请吧；如果你仍有其他问题，那么请致电400-680-1266，会有专业的客服人员为你解答。
